„Menschen helfen, Technik verstehen, Sinn erleben“ – Einblicke in die Ausbildung zum Hörakustiker bei Rhein-Neckar-Akustik
Menschen helfen, Technik verstehen, Sinn erleben – genau diese Mischung hat Anna-Theresa Benz überzeugt, eine Ausbildung zur Hörakustikerin bei Rhein-Neckar-Akustik zu beginnen. Seit ihrem Start in der Filiale Wiesloch wächst sie beruflich wie persönlich und erlebt täglich, wie viel Wertschätzung, Teamgeist und Verantwortung dieser Beruf mit sich bringt. Im Interview erzählt Anna-Theresa, warum sie sich für RNA entschieden hat, wie sie ihr Team erlebt und weshalb sie den Beruf jedem empfiehlt, der Technik, Handwerk und Menschlichkeit verbinden möchte.
Ein Beruf mit Zukunft
Wie bist du auf die Ausbildung zum Hörakustiker aufmerksam geworden – und warum hast du dich für Rhein-Neckar-Akustik entschieden?
„Durch meine Mutter – sie ist Kundin bei uns. Ich habe den Holmi gekannt, und er hat mich hierhergebracht. Dadurch wusste ich schon vorher, wie die Zusammenarbeit ist, und hatte das Gefühl, dass es genau der richtige Beruf für mich sein könnte.“
Was gibt dir das Gefühl, hier einen sicheren beruflichen Weg eingeschlagen zu haben?
„Früher oder später wird fast jeder Mensch ein Hörgerät benötigen. Das macht den Beruf sehr zukunftssicher. Außerdem gibt es viele Möglichkeiten, sich nach der Ausbildung weiterzubilden – man kann den Job ein Leben lang machen und sich immer weiterentwickeln.“
Wie wurdest du zu Beginn deiner Ausbildung aufgenommen?
„Ich wurde sehr herzlich empfangen und direkt ins Team aufgenommen. Das hat meinen Start unglaublich leicht gemacht, weil es sich von Anfang an so angefühlt hat, als würde ich schon ewig hier arbeiten.“
Arbeiten im RNA-Team
Wie würdest du das Team bei Rhein-Neckar-Akustik beschreiben?
„Sehr hilfsbereit und humorvoll. Egal, worum es geht – ob Hilfe oder ein Anliegen – die Kommunikation ist immer gut und offen.“
Gibt es Momente, in denen du besonders spürst: ‚Ich bin hier Teil einer Gemeinschaft‘?
„Ja – besonders dann, wenn ich in Termine einbezogen werde. Das gibt mir das Gefühl: ‚Du wirst gebraucht‘.“
Wie unterstützen dich Kolleginnen, Kollegen und Ausbilder:innen auf deinem Weg?
„Sie helfen mir bei allem, in dem ich noch unsicher bin – egal ob schulische Themen oder Termine, die ich alleine führe. Ich weiß immer, dass jemand da ist.“
Was bedeutet dir das Miteinander zwischen den Filialen und der Zentrale?
„Sehr viel. Es gibt mir Sicherheit, weil ich weiß, dass ich mich auf meine Kolleg:innen verlassen kann.“
Erfolgsmomente, die bewegen
Wann hattest du zum ersten Mal das Gefühl: ‚Jetzt habe ich wirklich jemandem geholfen‘?
„Wenn Kund:innen erzählen, wie die Woche mit den Hörgeräten war – dass sie wieder die Vögel zwitschern hören oder sich am Stammtisch mitreden konnten. Das sind Momente, die mich sehr berühren.“
Was war bisher dein schönster Moment in der Ausbildung?
„Wenn ich ein ehrliches Lob von einem Kunden oder einer Kundin bekomme – wegen meiner Geduld, meiner Erklärung oder meiner guten Arbeit.“
Wie wird bei RNA gezeigt, dass Engagement gesehen wird?
„Ich werde gelobt, wenn ich gute Arbeit mache. Und es wird wahrgenommen, wenn man sich über das Minimum hinaus engagiert. Das wird sehr geschätzt.“
Was motiviert dich morgens, zur Arbeit zu kommen?
„Jeden Tag zu wissen, dass ich Menschen helfen kann, wieder besser zu hören.“
Lernen, wachsen, Verantwortung übernehmen
Was hast du in der Ausbildung bisher gelernt, das dich besonders begeistert?
„Ich habe viel Empathie gewonnen und eine neue Selbstsicherheit im Umgang mit Menschen entwickelt. Persönlich bin ich sehr gewachsen.“
Technik, Handwerk oder Kontakt zu Menschen – was fasziniert dich am meisten?
„Die Kombination aus allem. Ich habe im Beruf immer Abwechslung – und genau das macht ihn so spannend.“
Welche Zukunftswünsche hast du für deine Karriere bei RNA?
„Nach meiner Ausbildung möchte ich unbedingt den Meister machen – und vielleicht irgendwann einmal eine eigene Filiale leiten.“
Wie erlebst du die Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten bei Rhein-Neckar-Akustik?
„Wir bekommen sehr viele und sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten. Das motiviert mich und gibt mir das Gefühl, hier weit kommen zu können.“
Warum dieser Beruf mehr ist als ein Job
Was bedeutet es dir, Menschen dabei zu helfen, wieder besser zu hören?
„Ich kann ihnen ein Stück Lebensqualität zurückgeben – und das fühlt sich unglaublich schön an.“
Wie reagieren Kund:innen, wenn sie dank deiner Arbeit wieder richtig hören?
„Sie freuen sich immer sehr. Das ist ein echter ‚Aha-Moment‘ für sie – und auch für mich.“
Warum ist der Beruf für dich mehr als nur ein Job?
„Weil ich täglich an meinen Aufgaben wachse und ständig etwas Neues lerne.“
Welchen Tipp würdest du jungen Menschen geben, die über die Ausbildung nachdenken?
„Es ist ein sehr vielfältiger Beruf. Wenn man Technik, Handwerk und den Kontakt zu Menschen kombinieren möchte, ist Hörakustik genau das Richtige.“
Über Anna-Theresa Benz
Name: Anna-Theresa Benz
Standort: RNA-Filiale Wiesloch
Ausbildung: Hörakustikerin (aktuell in Ausbildung)
Warum dieser Beruf? Die perfekte Kombination aus Technik, Handwerk & Menschlichkeit
Stärken, die sie entwickelt hat: Empathie, Selbstsicherheit, Kundenorientierung
Was sie am meisten motiviert: Menschen wieder Lebensqualität zurückzugeben
Zukunftsziele: Nach der Ausbildung den Meister machen – und vielleicht eines Tages eine eigene Filiale führen
Was sie an RNA schätzt: Herzliches Team, starke Unterstützung, echte Weiterentwicklungsmöglichkeiten